深圳“预付无忧”：数字人民币如何破解消费领域的“顽疾”？
元描述: 深圳率先在预付式经营领域应用推广数字人民币，打造“预付无忧商圈”，有效破解了预付式经营监管难题，为消费者提供更加安全的消费环境。文章深入分析深圳市市场监管局在党建引领下，如何通过数字人民币、多方合作等手段，构建“预付无忧”的消费生态，并探讨其对全国消费市场的借鉴意义。
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在深圳，消费市场活力四射，消费模式不断创新，但预付式消费领域却长期存在着“退卡退费难”、“商家卷款跑路”等问题，困扰着消费者和监管部门。为了破解这个“顽疾”，深圳市市场监管局率先在全国范围内，将数字人民币应用于预付式经营领域，打造“预付无忧商圈”，实现了资金可控、可追溯，有效保障了消费者权益。从最初的试点探索，到如今的快速推广，深圳的“预付无忧”模式走出了怎样的路径？这项创新举措如何为全国消费市场带来启迪？本文将带您深入了解深圳“预付无忧”背后的故事，探究数字人民币在消费领域的应用前景。
数字人民币：预付式经营的“解药”
深圳一直以来都是消费领域的“风向标”，在消费市场规模持续扩大、消费活力不断释放的同时，也面临着一些新的挑战。预付式消费是其中一个重要的议题。近年来，预付式消费已成为深圳消费者日常生活中不可或缺的一部分，各种预付卡、会员卡充斥着商超、餐饮、娱乐等各个领域。但与此同时，预付式经营领域也存在着诸多问题，例如退卡退费难、商家卷款跑路、倒闭失联等，这些问题严重损害了消费者权益，也给监管部门带来很大压力。
为了解决这一问题，深圳市市场监管局瞄准了数字人民币这一创新技术。数字人民币作为央行发行的法定数字货币，具有安全可靠、可控可追溯的优势，为破解预付式经营监管难题提供了新的思路。
深圳“预付无忧”：全国首创的数字人民币应用模式
2024年1月，深圳市市场监管局联合罗湖区政府、建设银行深圳分行，在深圳天河城购物中心举行“罗湖区预付无忧商圈全国首发启动仪式暨‘一码当先’上线仪式”，正式推出“数币礼享卡”，标志着数字人民币在预付式经营领域应用的正式落地。
“预付无忧”模式的核心在于将数字人民币作为预付资金的载体，有效解决传统预付式消费中存在的资金安全问题。 当消费者在天河城购买“数币礼享卡”后，资金将被存储到商场的监管账户中，消费者每次消费时，银行系统会根据消费金额进行分账，并将资金直接支付给商家。这一“一笔一清、一单一释”的结算模式，彻底杜绝了商家卷款跑路风险，也让消费者能够放心消费。
深圳“预付无忧”的成功秘诀：党建引领、多方协同
深圳“预付无忧”模式的成功，并非一蹴而就，背后是深圳市市场监管局坚持党建引领，整合金融机构、社区、商圈和消费者等多方资源，以现代化治理理念着力破解预付式经营顽疾的成果。
1. 党建引领攻坚克难：
- 深圳市市场监管局组建攻坚小队，纵向打通市、区、街道三级，横向与相关政府部门、银行、商场、企业等单位党组织密切协作。
- 坚持把党旗插在工作一线，在预付式治理工作中构建“政府+国企+社会”的综合党建工作体系，形成共建共治共享社会治理格局。
2. 变“独唱”为“合唱”：多方参与探路预付式经营监管
- 将预付式经营监管列为深圳市2024年度十大民生实事项目“营造放心消费环境”的重要工作。
- 整合金融机构、社区、商圈和消费者等多方资源，以现代化治理理念着力破解预付式经营顽疾。
- 推进预付式领域全链条监管模式，建立“一户一档”数据库，引入社区、物业作为数据触角，实现分类分级监测预警。
- 探索数字人民币预付式监管模式，在全市召开217场数字人民币推介会，在政务平台试点上线运行“预付式经营数币商城”。
- 凝聚多方合力强化对预付式经营监管，开展多次座谈、研讨，统一政府、银行、商家和消费者利益诉求。
3. 推动相关行业主管部门形成齐抓共管合力：
- 明确各行业主管部门职责及各区政府属地责任，在工作推广中，紧扣消费安全、食品安全等民生痛点问题，借助校园配餐预付资金监管强化与教育部门在预付式领域监管的合作，建立了互通互联机制，推动预付式经营监管工作体系不断健全完善。
深圳“预付无忧”的成效：
- 消费者获得感提升: 消费者对预付式消费的信心提升，消费意愿增强，购物体验得到改善。
- 商家经营环境改善: 商家不再担心消费者资金安全问题，能够更加专注于经营，提升服务质量和消费体验。
- 监管效率提升: 监管部门可以通过数字人民币监管平台，实时掌握资金流向，有效防范风险，提高监管效率。
深圳“预付无忧”的未来展望
深圳“预付无忧”模式的成功，为全国消费市场提供了可借鉴的经验。随着数字人民币的推广应用，我们可以预见，未来数字人民币将在更多消费领域发挥作用，为消费者带来更安全、便捷、高效的消费体验。
关键词：数字人民币、预付式消费、监管、深圳、商圈
常见问题解答
1. 数字人民币如何解决预付式消费的资金安全问题？
数字人民币的监管账户可以有效防止商家卷款跑路。当消费者购买预付卡后，资金将被存储到监管账户中，只有在消费者实际消费时，资金才会被释放给商家，确保资金安全。
2. 深圳“预付无忧”模式的推广难度如何？
推广初期，商家和消费者对新模式存在一定的不解和质疑，需要加强宣传和引导。深圳市市场监管局通过党建引领、多方协同，有效解决了推广过程中的阻力。
3. 其他城市可以借鉴深圳“预付无忧”模式吗？
可以。深圳“预付无忧”模式的成功证明了数字人民币在预付式经营领域应用的可行性，其他城市可以根据自身情况，探索数字人民币在预付式消费领域的应用，解决当地消费市场痛点问题。
4. 数字人民币在预付式消费领域还有哪些应用前景？
未来，数字人民币可以与智能合约、大数据等技术相结合，实现更加智能化、精准化的预付式消费管理，为消费者提供更加个性化的消费服务。
5. 深圳“预付无忧”模式对全国消费市场有哪些意义？
深圳“预付无忧”模式为全国消费市场提供了可借鉴的经验，展示了数字人民币在解决消费领域痛点问题上的巨大潜力，有助于促进消费市场的健康发展。
6. 深圳“预付无忧”模式未来发展方向如何？
未来，深圳将继续推动数字人民币在预付式经营领域的应用，并探索更多的应用场景，不断完善“预付无忧”模式，为消费者提供更加安全、便捷、高效的消费体验。
结论
深圳“预付无忧”模式的成功，不仅为消费者提供了更加安全的消费环境，也为全国消费市场提供了可借鉴的经验。数字人民币在预付式经营领域的应用，为解决消费领域痛点问题开辟了新路径，也为未来消费模式的创新发展注入了新的活力。相信随着数字人民币的推广应用，消费市场将更加安全、便捷、高效，消费者将享受到更加优质的消费体验。
